История создания компании

Джин и Кристин Хьюз и другие члены их семьи, проживающие в Прово, штат Юта, США, первыми в мире начали выпускать капсулированные лечебные травы.

Сами по себе некоторые лечебные травы или их компоненты имеют неприятный вкус или запах, а упакованные в желатиновую капсулу при приеме не причиняют никакого беспокойства. Сначала они вручную наполнили капсулы молотым красным перцем, который рекомендовано принимать при язве желудка для себя, а затем, проработав три ночи подряд, сумели приготовить 3000 капсул. После чего купили в аптеке 30 пустых банок, расфасовали в них по 100 капс, один из племянников нарисовал этикетки и бизнес начался.. Не считая многочасового труда затраты на 30 баночек составили 30 долларов. Шесть банок приобрел у них магазин здорового питания, а остальные - местный бакалейный магазинчик по цене 1 доллар 15 центов за штуку. Прибыль на всех за многочасовой труд составила 4 доллара 50 центов. Но продукт понравился потребителям, и поступили новые большие заказы. Процесс упаковки пришлось механизировать, нанять рабочих и специалистов. Это было почти 30 лет тому назад, в 1972 году семьей Хьюз была основана компания "Нейчерз Саншайн Продактс", которую весь мир знает как НСП

Начав с нуля, Хьюзы превратили свою компанию в международную корпорацию с дистрибьюторами во всех 50 штатах США, Канаде, Мексике, Аргентине, Бразилии, Колумбии, Венесуэле, Сальвадоре, Гватемале, Перу, Коста Рике, Великобритании, Австралии, Норвегии, Новой Зеландии, России, Украине, Беларуси, Грузии и других странах.

Компания постоянно осваивает новые страны и рынки. НСП экспортирует свою продукцию в ряд зарубежных стран, а также в некоторых из них имеет собственные предприятия и производит продукцию. Добившись колоссального успеха в области производства препаратов из лекарственных трав, компания расширила свой ассортимент, и стала выпускать витамины, диетические добавки, гомеопатические средства, лечебную и декоративную косметику, а также предметы личной гигиены. Сегодня старейшая компания подобного типа выпускает около 500 наименований препаратов для укрепления здоровья. Объем продаж среди подобных компаний является одним из самых больших в мире. Основной задачей компании является производство высококачественных биологически активных добавок к пище (БАД), необходимых для здоровья. Для обеспечения качества продукции НСП использует самые современные методы контроля на всех этапах производства. На стадии разработки БАД привлекаются ученые и специалисты самого высокого класса, всемирно признанные авторитеты в области биохимии, фармакологии и диетпитания. Для производства продукции используется самое лучшее сырье и материалы. Для контроля качества сырья применяются методы жидкостной и газовой хроматографии. Тщательно контролируется чистота производственного оборудования и соблюдение технологии изготовления продукции. Все предприятия оснащены самым современным оборудованием, гарантирующим высочайшее качество выпускаемой продукции. Для продвижения продукции к потребителю НСП использует многоуровневый (сетевой) маркетинг, что гарантирует всем участникам маркетинговой программы НСП стабильность, независимость, благополучие и успех.

Честность:

В Nature's Sunshine мы не поддерживаем посредственность - это противоречило бы нашим убеждениям. Мы распространяем только качественную продукцию, заботясь о здоровье людей, и тем самым мы берем на себя большую ответственность и обязанность приложения максимальных усилий и достижения наилучших результатов. Если наши продукты не оказывают нужного действия на наших клиентов, то они не работают и на нас.

Репутация:

Nature's Sunshine Products упоминается во многих престижных изданиях, таких как Forbes, Fortune, Utah Business и др. Nature's Sunshine находится в списках NASDAQ, с 1978 года среди наиболее богатых кредиторов (оценена 5A1 - наивысшая оценка).

Сервис:

Существует огромное количество фирм, торгующих пищевыми добавками - клиент может выбрать любую. Nature's Sunshine стремится к тому, чтобы Ваш выбор был простым, объективным и постоянным. Наши дистрибьюторы и клиенты знают, что мы можем ценить и поддерживать их бизнес, поскольку Nature's Sunshine использует самые эффективные маркетинговые программы, предоставляет сертификационные гарантии, и сотрудничает с организацией, уполномоченной проводить оценку работы компании.

Производство и гарантия качества продукции Nature's Sunshine Products, Inc. ( NSP )

Девиз компании Нейчерз Саншайн Продактс: "Quality, Service, Integrity" (Качество, Сервис, Безупречность.) И это не пустая декларация. Учитывая приоритет качества, ему уделяется огромное внимание на всех этапах производства. Все начинается в фармакологических лабораториях компании, где научно-исследовательские группы, состоящие из специалистов высокого класса, возглавляемые всемирно признанными авторитетами в области биохимии, фармацевтической технологии и диетологии, создают уникальные формулы БАДов, не имеющие аналогов, равных по составу, эффективности и разнообразию. Контроль качества продолжается на полях и лесах, где производится отбор здоровых растений и качественного сырья. Поскольку NSP использует сырьевые источники из разных стран мира, компания может отобрать лучшее сырье каждого урожая, а все что остается, получают другие компании, которые не осуществляют входной контроль сырья или не имеют такого высокоточного оборудования для контроля сырья по составу активных веществ и степени загрязненности. В целом используется более 150 видов лабораторных исследований для гарантии качества конечного продукта. Ниже приводится перечень основных видов контроля качества, которые используются в NSP.

• Бактериологический тест
• Газовая хроматография / масс спектрометрия
• Инфракрасная спектроскопия
• Жидкостная хроматография высокого разрешения
• Микроскопическое исследование
• Общее бактериологическое исследование
• Органолептическая идентификация
• Определение рН величины
• Определение размера частиц
• Определение коэффициента вязкости
• Определение содержания эфирных масел
• Плазменная спектрометрия
• Проверка распадаемости / растворимости таблеток
• Тест на растворимость в кислоте
• Тест на зольный остаток
• Тест на содержание тяжелых металлов
• Тест на содержание кишечной палочки
• Тест на содержание посторонних примесей органического / неорганического характера
• Тест на содержание влаги
• Тест на содержание плесени и дрожжевого грибка
• Тест на содержание сальмонеллы
• Тестирование активных веществ
• Тонкослойная хроматография

Например, инфракрасная спектроскопия нужна для определения аутентичности и чистоты лекарственного растения.

Полное название этого метода - инфракрасная спектроскопия с фурье - преобразованием. Через опытный образец пропускается луч инфракрасного излучения. Вещество поглощает часть энергии луча на строго определенной частоте. При записи данных частот поглощения энергии получается спектр поглощения лекарственного растения. Не существует растений с абсолютно одинаковым спектром поглощения. Поэтому становится возможна положительная идентификация лекарственного растения путем сопоставления полученного спектра со спектральными таблицами лекарственных растений. Этот тест играет первостепенную роль, так как некоторые растения, имея совершенно одинаковый внешний вид, запах и вкус, отличаются по стоимости в десятки раз, что провоцирует поставщиков добавлять в дорогое сырье дешевый "наполнитель". Так, например, желтокорень является весьма дорогостоящим сырьем и может возникнуть искушение добавить в партию желтокорня барбарис, имеющий аналогичный химический состав. Инфракрасная спектроскопия делает такую подмену невозможной.

Большую угрозу для здоровья потребителя представляет собой бактериологическое заражение.

Для определения содержания микроорганизмов тщательной проверке подвергаются сырье, производственные помещения, персонал, оборудование и продукция на всех этапах производства. В течение последних лет отдел контроля качества забраковал несколько партий сырья по таким причинам, как высокая степень загрязненности, присутствие кишечной палочки и сальмонеллы. Поставщики утверждают, что другие компании не предъявляют столь высоких требований к качеству сырья, как NSP. Действительно, сырье не принятое NSP, к сожалению, находит спрос у других компаний, занимающихся лекарственными травами. Одним из видов бактериологических исследований является тестирование с применением бактометра, прибора, использующего передовые компьютерные технологии. Действие бактометра основано на принципе дифференциации электронных сигналов. Этот прибор обнаруживает культуру бактерий по изменению электронного сигнала, пропускаемого через модуль, в который помещена проба. Повышение проводимости электронных сигналов позволяет подсчитать количество присутствующих микроорганизмов, а также их разновидности. Это позволяет строго контролировать уровень заражения продукции в процессе производства. NSP первой в отрасли использовала эту новую технологию.

Тонкослойная хроматография позволяет снять "отпечатки пальцев" с лекарственного растения и сравнить их с имеющимися стандартными образцами.

Этот метод, основанный на сорбции , позволяет разделять экстракт растения на компоненты, доступные качественному и количественному анализу. Экстракт помещают на пластину, при этом интенсивность пятен разного цвета показывает концентрацию каждого вещества в экстракте. Бесцветные вещества идентифицируют, используя специальный спрей-детектор или ультрафиолетовые лучи. Использование тонкослойной хроматографии совместно с инфракрасной спектроскопией (см. выше) позволяет убедиться в наличии основных активных веществ в том или ином лекарственном растении. Этот метод используется также для сравнительного анализа препаратов NSP и их аналогов, произведенных фирмами-конкурентами чтобы убедиться, что содержание активных веществ и степень чистоты препаратов NSP выше, чем у продукции других фирм.

При обработке растительного сырья используется дорогостоящий, но самый эффективный метод " freeze dried ", сушка при низких температурах, что позволяет сохранять целебные свойства растений в неизменном виде.

Препараты из лекарственных трав не содержат наполнителей. При изготовлении таблеток и капсул требуются технологические добавки и NSP отдает предпочтение таким веществам природного происхождения, как клетчатка, двуокись кремния, стеарат кальция и магния.

Важное значение придается документации и ведению учета. В NSP ведется подробная регистрация каждой партии сырья, что позволяет выяснить сырье из какой партии пошло на изготовление того или иного продукта. Образцы продукции хранятся 7 лет и проверяются на постоянство свойств.

Центральный производственный комплекс NSP в Spanish Fork, Utah, USA располагает производственными площадями более 9000 кв.м. Кроме того, производственные мощности размещены во других странах мира. Однако требования к качеству продукции остаются неизменными, где бы производство не размещалось.

Непрерывный контроль качества, разработка новых, высокоэффективных продуктов, использование передовых технологий, многомиллионные инвестиции в производство позволяют NSP подтверждать свою давнюю репутацию лидера в производстве натуральных продуктов. Естественным результатом этого является неуклонно растущее число потребителей продукции NSP во всем мире, ни за что не согласившихся бы пользоваться продукцией других фирм.

Качество:

Качество, которым так гордится Nature's Sunshine, начинается в отделе исследований и разработки. Высококвалифицированные сотрудники этого отдела сопровождают разработку нового продукта от идеи до производства.

Сотрудники отдела исследований и разработки проверяют качество необходимого сырья, которое приобретает отдел закупок. Сотрудники отдела исследований и разработки совместно с отделом научных исследований и отделом маркетинга разрабатывают форму продукта (капсулы, таблетки или жидкость). Они разрабатывают методы тестирования готового продукта, которые затем отдел обеспечения качества использует для проверки продукции на соответствие требованиям эффективности, чистоты и безопасности. В случае создания нового продукта или усовершенствования уже существующего продукта с помощью новых ингредиентов возникает необходимость проведения предварительного тестирования и анализа разрабатываемого продукта или новых ингредиентов. Группа разработки методов занимается подготовкой новых методик анализа активных ингредиентов нового сырья (или новых составляющих уже производимого продукта). В этой группе работают четыре высококвалифицированных химика-аналитика, двое из них имеют ученую степень доктора. Группа разработки требований к производству исследует технические аспекты и составляет перечень спецификаций, в которых обосновываются требования к новому сырью и к разрабатываемому продукту. В этой группе семь сотрудников, среди которых доктор наук по нутрициологии, дипломированный фармацевт с одиннадцатилетним стажем работы. В группе также работают опытный диетолог и другие квалифицированные специалисты.

Компания строго придерживается норм и правил производства и лабораторных исследований, установленных государством, за соблюдением которых следит Администрация контроля качества пищевых и медицинских продуктов (FDA). Эти нормы и правила устанавливают стандарты качества при производстве и проверке различных продуктов. В Соединенных Штатах производители обязаны придерживаться стандартов, разработанных для категории их продукции, например - фармацевтические продукты, косметика, пищевые продукты и т.д. Продукция Nature's Sunshine полностью соответствует им. Несколько независимых организаций регулярно проверяет качество и чистоту продукции Nature's Sunshine. Среди них - Австралийская администрация лекарственных средств (TGA). являющаяся подразделением Министерства здравоохранения и семьи Австралии. TGA проверяла продукцию Nature's Sunshine в мае 1997 года и сделала заключение о полном ее соответствии нормативам, принятым для фарм-препаратов. Nature's Sunshine имеет отличную репутацию и прекрасный "послужной список".

Европейское сообщество доверяет заключениям TGA. Это означает, что европейским странам достаточно положительного отзыва TGA для разрешения продажи продукции компании. Nature's Sunshine продает свою продукцию в Канаде, где каждый лот проходит проверку на качество, чистоту и соответствие состава этикетке. По канадским правительственным нормам добавки должны отвечать очень жестким требованиям, предъявляемым к фармацевтическим препаратам; в противном случае продукция не поступит в продажу. Продукция Nature's Sunshine регулярно получает разрешение на продажу в Канаде уже в течение почти 15 лет.

Для того чтобы зарегистрировать и продавать продукцию Nature's Sunshine в таких странах, как Норвегия, Япония, Корея и другие, необходима тщательная проверка продукции в организациях, назначенных правительствами этих стран. На сегодняшний день Nature's Sunshine продает свою продукцию в 42 странах мира. Ни один другой производитель БАД не достиг таких результатов.

С 01.11.97 года в соответствии с постановлением Главного гос. санитарного врача Российской Федерации от 15.09.97 г № 21 "о государственной регистрации биологически активных добавок к пище" на территории РФ введен процесс регистрации всех импортных и отечественных БАД. После прохождения процедуры регистрации, выдается регистрационное удостоверение, подписанное Главным гос. санитарным врачом РФ и добавка вносится в государственный реестр БАД. На сегодняшний день процесс регистрации БАД - длительный и трудоемкий, включающий: подготовку необходимой документации и образцов, постоянную совместную работу с экспертами и лабораториями, решение возникающих вопросов в процессе исследований и т.п. 3 инстанции, такие как: Департамент Министерства Здравоохранения, Федеральный Центр Госсанэпиднадзора и Институт Питания РАМН курируют этот процесс. Зато после прохождения процесса гос. регистрации можно с уверенностью говорить о ее высоком качестве и безопасности. В настоящее время регистрация БАД NSP проходит также в Беларуссии, Грузии, на Украине, планируется -в Литве. Также в последствии в России планируется проведение ряда клинических испытаний наших БАД на базе клиники лечебного питания Института Питания РАМН и других научно-исследовательских институтах.

За годы своего существования Nature's Sunshine потратила миллионы долларов на закупку оборудования и другие расходы отдела обеспечения качества. Например компания приобрела плазменный анализатор, объединенный с масс-спектрометром, который увеличил возможность обнаружения в сырье тяжелых металлов (мышьяка, кадмия, свинца и пр.). Этот прибор настолько чувствителен, что обнаруживает вещества, находящиеся в сырье в пропорции один на триллион. Естественно, что при этом отдел обеспечения качества может гарантировать еще большую степень чистоты продукта.

По всем вопросам обращайтесь nsp30@front.ru
nsp1@nsp30.ru
nsp1@nsp30.hosthost.biz
8-916-934-91-13